(2023, https://www.themediacaptain.com/25-google-business-profile-stats/)
Dowiedz się więcej
Z przyjemnością zrealizujemy zlecenie wg Twojej wizji, jednak jeżeli nie masz jeszcze pomysłu na stronę to chętnie wykażemy się pomysłowością i zaproponujemy ciekawe rozwiązania
SEO/SEM/SOCIAL MEDIA
KREATYWNOŚĆ
E-MAIL Z WŁASNĄ DOMENĄ
E-mail z własną domeną sprawia w oczach klientów większą wiarygodność, a budowanie zaufanie u potencjalnych klientów jest niezwykle istotne. Jeżeli jeszcze nie masz takiej skrzynki to ją dla Ciebie założymy
KREATYWNOŚĆ
Z przyjemnością zrealizujemy zlecenie wg Twojej wizji, jednak jeżeli nie masz jeszcze pomysłu na stronę to chętnie wykażemy się pomysłowością i zaproponujemy ciekawe rozwiązania
SEO/SEM/SOCIAL MEDIA
W celu zapewniania kompleksowych usług chętnie podejmiemy się pozycjonowaniem strony, a także reklamami Google Ads czy kampaniami w mediach społecznościowych
Z przyjemnością zrealizujemy zlecenie wg Twojej wizji, jednak jeżeli nie masz jeszcze pomysłu na stronę to chętnie wykażemy się pomysłowością i zaproponujemy ciekawe rozwiązania
Niezobowiązująca konsultacja - razem przeanalizujemy Twoją sytuację i sprawdzimy jakie rozwiązanie będzie najlepsze dla Ciebie!
Aż 44% kliknięć w wizytówki to firmy z TOP 3 !
90% użytkowników czyta recenzje przed zakupem, a dla 87 % badanych są one najważniejszym kryterium wpływającym na decyzję zakupową
(2023, https://www.themediacaptain.com/25-google-business-profile-stats/ oraz Empilifi 2023)
61% ludzi dojeżdża do firm z użyciem nawigacji Google Mapy
Możemy Ci pomóc jeżeli aktualnie mierzysz się z jednym z poniższych wyzwań:
1. Chcesz zwiększyć liczbę klientów i rozwijać firmę
2. Twoja strona nie generuje oczekiwanego ruchu
3. Twoja widoczność w wynikach wyszukiwania jest niewystarczająca
4. Odczuwasz spadek liczby zapytań ofertowych lub połączeń
5. Planujesz uruchomić nową stronę i chcesz zapewnić jej mocny start
Twój sukces = nasz sukces
Fakt, że średnia ocena od naszych klientów w Google to 5.0 napawa nas dumą i zachęca do dalszej pracy na tym poziomie!
Wizytówka Twojej firmy będzie nie tylko wyżej w wynikach wyszukiwania Twoich usług, ale będzie wyglądała też bardziej profesjonalnie od konkurencji i będzie wzbudzała większe zaufanie
Do pozycjonowania Twojej wizytówki będziemy wykorzystywali narzędzia które kosztowałby Cię ok. 500 złotych miesięcznie
Nie tracisz czasu na naukę w jaki sposób pozycjonować wizytówkę oraz jak obsługiwać niezbędne narzędzia. Zamiast działania metodą prób i błędów to rozwijasz firmę i obsługujesz klientów
Czas i spokój
Szybszy rozwój marki
W związku z tym, że Twoja firma będzie ponad konkurencją, więcej klientów będzie korzystało z Twoich usług. Zyskasz więcej połączeń, wizyt, rezerwacji czy zamówień
Zarabiasz więcej pieniędzy
Oszczędzasz pieniądze
Zwiększ swoją widoczność w lokalnych wynikach wyszukiwania i dotrzyj do klientów w Twojej okolicy
Pokonujesz konkurencję ponieważ osoby szukające Twoich usług trafiają do Ciebie
Zyskaj więcej połączeń telefonicznych i odwiedzin w Twojej firmie
Pozwól klientom łatwo znaleźć Twoją firmę, uzyskać dane kontaktowe i sprawdzić opinie
Branże, którym pomagam zdobywać więcej klientów
Chętnie pomogę w rozwijaniu Twojej firmy i zwiększeniu liczby klientów!
beauty
nauka jazdy
domy seniora
medycyna
przemysł
gastronomia
budowlanka
ksiegowość
e-commerce
motoryzacja
NAJBARDZIEJ
SKUTECZNY
netto miesięcznie
Stworzenie wizytówki jeśli jeszcze nie istnieje
Analiza konkurencji i dobranie odpowiednich słów kluczowych
Konfiguracja, uzupełnienie i aktualizacja wszystkich danych rankingowych w wizytówce
6 wpisów miesięcznie w celu pozycjonowania wizytówki
Odpowiedzi na opinie klientów codziennie
Aktualizacja danych (na bieżąco - 5 dni w tygodniu)
dodawanie zdjęć
NAJCZĘSTSZY WYBÓR
netto miesięcznie
Stworzenie wizytówki jeśli jeszcze nie istnieje
Analiza konkurencji i dobranie odpowiednich słów kluczowych
Konfiguracja, uzupełnienie i aktualizacja wszystkich danych rankingowych w wizytówce
4 wpisy miesięcznie w celu pozycjonowania wizytówki
Odpowiedzi na opinie klientów codziennie
Aktualizacja danych (2 razy na miesiąc)
dodawanie zdjęć
netto miesięcznie
Stworzenie wizytówki jeśli jeszcze nie istnieje
Analiza konkurencji i dobranie odpowiednich słów kluczowych
Konfiguracja, uzupełnienie i aktualizacja wszystkich danych rankingowych w wizytówce
2 wpisy miesięcznie w celu pozycjonowania wizytówki
Odpowiedzi na opinie klientów raz w tygodniu
Aktualizacja danych (1 raz na miesiąc)
dodawanie zdjęć
Uaktualniamy Twoją wizytówkę o nowe posty, zdjęcia, opinie oraz monitorujemy wyniki
Przeprowadzamy optymalizację czynników rankingowych wizytówki Google
Opracowujemy strategię na podstawie wykonanej analizy
Przeprowadzamy audyt Twojej wizytówki i identyfikujemy obszary do poprawy
Sprawdź jakie to proste!
Pozycjonowanie wizytówki przynosi zauważalne efekty!
Już po kilku tygodniach zauważyłem wyraźny wzrost telefonów, wizyt na stronie internetowej oraz nowych klientów. Przychody wzrosły, a firma jest teraz bardziej widoczna w sieci. Polecam!
Pozycjonowanie wizytówki przyniosło świetne efekty! Teraz regularnie pojawiamy się w lokalnych wynikach wyszukiwania, co przekłada się na większą liczbę klientów i wzrost przychodów. Jesteśmy wyżej niż konkurencja i sprzedajemy więcej kebabów niż przed współpracą
Bardzo profesjonalna usługa! Dzięki pozycjonowaniu wizytówki moja firma pojawia się teraz wyżej w wynikach, już po kilku tygodniach liczba klientów wzrosła prawie dwukrotnie. Inwestycja, która naprawdę się opłaciła!
Profesjonalne podejście i konkretne wyniki. Pozycjonowanie wizytówki Google sprawiło, że firma jest widoczna, a klienci przychodzą regularnie. Już teraz widzę większe przychody. Polecam wszystkim poza moją konkurencją ;) !
W obecnych realiach każda firma marząca o rozwoju na rynku lokalny musi zadbać o widoczność online. Nie inaczej wygląda to w malowniczym Olsztyn, gdzie prowadzenie biznesu daje wiele szans, ale i nierzadko wymaga wyprzedzenia silnej konkurencja. Jeśli zastanawiasz się, jak można dotrzeć do licznych odbiorców, pozyskiwać nowych klientów i zaprezentować się w najbardziej efektywny sposób, wizytówka Google stanowi jeden z kluczowych elementów układanki. Dobrze skonfigurowana i optymalizowana wizytówka pozwoli Ci skutecznie zaistnieć w lokalnych wynikach i budować mocną pozycję na terenie całego Olsztyna.
Miasto Olsztyn – stolica województwa warmińsko-mazurskiego – jest ważnym ośrodkiem gospodarczym i kulturalnym w północno-wschodniej Polsce. Dzięki urokliwemu położeniu wśród jezior i lasów przyciąga turystów, a zarazem stanowi dynamiczny rynek dla wielu branż: gastronomii, hotelarstwa, handlu, różnych usług specjalistycznych. By firma mogła stawić czoła konkurencja w tym rejonie, musi dbać o to, by klienci mogli ją łatwo odnaleźć w świecie online. Dla większości użytkowników decydującym miejscem poszukiwań jest wyszukiwarka – w tym przypadku wyszukiwarce Google – a także Google maps, gdzie wprost można sprawdzić lokalizację i kontakt.
Stąd kluczowym aspektem staje się posiadanie wizytówka w Google, czyli krótkiego, oficjalnego profilu z informacjami o Twojej działalności. Dlaczego to tak ważne? Ponieważ internauci rzadko przeglądają dalsze strony wyników wyszukiwania, a lokalny charakter zapytań (np. „restauracja Olsztyn”, „fryzjer w Olsztynie”, „usługa X w Olsztynie”) sprawia, że Google próbuje pokazać najbardziej trafne i dobrze skonfigurowane wizytówki w local pack. Jeśli Twój biznes nie widnieje w top wynikach, wiele osób wybierze konkurencję, która zadbała o lepsze ulokowanie się w sieci.
Wizytówka google to prosty, a zarazem niesamowicie skuteczny sposób na wyróżnienie firmy w internecie. Dlaczego? Przede wszystkim dlatego, że Google pozwala użytkownikom szybko znaleźć dokładny adres, numer telefonu, a nawet sprawdzić firmy w mapach google w obrębie jednej karty wyników. Nie trzeba odwiedzać osobnych witryn czy przekopywać się przez masę ogłoszeń – wszystko widać natychmiast. W przypadku miasta tak dużego jak Olsztyn, klienci codziennie szukają setek różnych branż: od mechaników, przez restauracje, aż po księgarnie czy szkoły językowe. Jeżeli zadbasz, by Twój profil (wizytówka) był starannie wypełniony i pozycjonowanie wizytówki google doprowadziło do wysokich pozycji, w naturalny sposób przyciągniesz więcej odwiedzających.
Pozytywną cechą wizytówki jest też to, że możesz w niej zaprezentować esencję Twojej działalności: krótkie opis firmy, zdjęcia wnętrza lub oferowanych produktów, sekcje z recenzjami, a także – kluczowe – link do strony internetowej i narzędzia, by klienci mogli się z Tobą skontaktować (np. jednym kliknięciem zadzwonić, ustawić trasę dojazdu w mapach, czy wysłać wiadomość). Dla wielu osób ten poziom wygody przeważa szalę i zwiększa konwersja, bo odwiedzający czują się zachęceni do zrobienia kolejnego kroku. Bez wizytówki mogliby nie dotrzeć do Twoich usług tak łatwo – albo skusiliby się na ofertę Twoich rywali.
Oczywiście, posiadanie takiej prezentacji w Google My Business to dopiero pierwszy krok ku budowaniu autentycznej i długotrwałej pozycji na rynku. Żeby móc z niej wycisnąć maksimum, musisz zwrócić uwagę na pozycjonowanie wizytówki google. Samo założenie profilu nie gwarantuje top miejsc w local pack – potrzebna jest ciągła dbałość o recenzje, aktualizacja zdjęć, wypełnienie sekcji usług i kategorii, regularne publikowanie postów czy cykliczne zmiany w opis firmy, tak aby pozostać atrakcyjnym i aktualnym dla algorytmu. Co ważne, spora część firm w Olsztynie może w ogóle nie mieć odpowiednio skonfigurowanych wizytówek, co stanowi Twoją szansę na wyprzedzenie konkurentów.
W kolejnych rozdziałach omówimy, jak to zrobić krok po kroku, jak skontaktować się z większą liczbą osób i jak planować dalsze działania marketingowe, by wyróżnić się na tle konkurencji. Zobaczysz, że wizytówka staje się nie tylko punktem kontaktowym, ale i kluczowym elementem strategii marketingu lokalnego, który pozwala Ci zbudować wizerunek profesjonalny i przyjazny w oczach odbiorców.
Z perspektywy użytkownika – a więc potencjalnego klient – sprawa jest dość prosta: wchodzi w Google i wpisuje fraza, np. „Sklep meblowy Olsztyn”. Po chwili otrzymuje wynikach wyszukiwania listę stron, ale na samej górze pojawia się także tzw. local pack – 3-4 wizytówki wraz z mapką. Dzięki temu w jednej chwili można zobaczyć nazwy firm, oceny w gwiazdkach, krótki opis i odległość. Zwykle użytkownicy klikają tam najczęściej, bo wystarczy wybrać jedną z propozycji i ewentualnie przejść do szczegółów, takich jak opinie czy zdjęcia. Taki model prezentacji jest mocno dopingujący do tego, by zainwestować w pozycjonowanie wizytówki, bowiem daje Ci ogromne szanse na dotrzeć do dużego grona zainteresowanych.
Po drugie, w ramach map i w panelu wizytówki klienci mogą szybko przejść do opcji wyznacz trasę bądź skontaktować się telefonicznie. Ten brak konieczności przeglądania długich opisów, czy wchodzenia na różne strony, sprawia, że w lokalnych zakupach liczy się wygoda. Nawet jeśli prowadzisz warsztat w mniej centralnej części Olsztyna, dobrze skonfigurowana wizytówka i sporo pozytywnych ocen sprawią, że klienci odleglejsi także się do Ciebie zgłoszą.
Kolejnym aspektem jest kwestia zaufania – wizytówka google daje formę „stempla autentyczności”. Skoro Twoja firma figuruje w Google maps, ma dokładny adres, potwierdzony numer telefonu i recenzje, to z punktu widzenia użytkownika jest to interes, który faktycznie istnieje, a nie jedynie wirtualny twór. Co więcej, klienci mogą wyszukiwać Twoich usług i weryfikować recenzje w jednym miejscu. Jeśli Ty sam zadbasz o to, by opis i zdjęcia były starannie dobrane, a oceny (od klienci) pozytywne i liczne, to stajesz się bardziej wiarygodny. W efekcie – Twoja widoczność rośnie, a wraz z nią – zasięg Twojego marketingu i finalne przychody.
Badania pokazują, że klienci często poważnie traktują recenzje w sieci – wierzą, iż odzwierciedlają realne doświadczenia. Dlatego też warto zachęcać zadowolonych gości do wystawiania pozytywnych opinii, co jednocześnie pozytywnie na pozycjonowanie wpływa. Ten mechanizm z kolei zwiększa Twoją lokatę w local pack. Niezaprzeczalnie, jeżeli potrafisz utrzymać wysokie oceny i stale rosnącą liczbę recenzji, to stajesz się liderem w branży i pierwszym wyborem użytkowników.
Wizytówka google to także elastyczne narzędzie, które można łączyć z wieloma innymi formami marketing. Przykładowo, jeśli prowadzisz kampanie w social media, możesz kierować odbiorców do GMB, aby wystawili recenzje. Możesz w niej też umieścić linki do specjalnych landing page, które – z kolei – intensyfikują pozycjonowanie strony lub konwersja. Integrując te wszystkie elementy, zyskujesz spójny ekosystem, w którym klienci mogą poznać Twoją oferta, skontaktować się z Tobą i ewentualnie dokonać zakupu lub rezerwacji.
W kontekście Olsztyna, który stawia na turystykę i jest znany z urokliwych krajobrazów, takie wykorzystanie wizytówki może okazać się szczególnie cenne dla branży hotelarskiej, gastronomicznej czy rekreacyjnej. Przykładowo, turyści wyszukiwać hasła w stylu: „Najlepsza kawiarnia w Olsztyn” i wówczas, dzięki dopieszczonej wizytówce, to Twój lokal może zagościć na szczycie wynikach wyszukiwania lokalnego, przyciągając klientów, którzy nawet nie znali Twojego miejsca wcześniej.
Pozycjonowanie wizytówki to nic innego jak szereg działań mających na celu podniesienie Twojej pozycji w rankingu Google My Business. Samo posiadanie wizytówki nie gwarantuje, że wyszukiwarce Google pokaże Cię na pierwszym miejscu, gdy ktoś wpisze „restauracja Olsztyn” czy „mechanik w Olsztynie”. By skutecznie wyprzedzić konkurencja i dotrzeć do lokalnych klientów, trzeba dbać o m.in.:
Tak szeroki wachlarz czynników sprawia, że jeżeli robisz to z głową, masz sporą przewagę. Zwłaszcza w Olsztynie, gdzie poziom zaawansowania firm w SEO bywa różny – wiele podmiotów nie dba o optymalizacja w GMB i wystarczy zatem dobrze przemyślana strategia, by wypozycjonować się na czołowe miejsce w local pack.
Weźmy hipotetyczny przykład restauracji regionalnej w Olsztynie, która dopiero wystartowała. Zamiast ograniczać się do reklamy w prasie lokalnej czy plakatów, właściciel skupia się na optymalizacja wizytówki Google. Dodaje w niej mnóstwo apetycznych zdjęć potraw, zachęca gości do wystawiania recenzji, starannie opisuje menu w polu usługa, wskazując najpopularniejsze dania. W efekcie, w przeciągu kilku tygodni, GMB podnosi ocenę rankingu, a restauracja zaczyna pojawiać się w top 3 wyników dla zapytań typu „restauracja Olsztyn”. Liczba rezerwacji rośnie, rośnie też rozpoznawalność.
Podobne schematy dotyczą niemal każdej branży – od architektów wnętrz, przez warsztaty, aż po salony kosmetyczne. Oczywiście, nie jest to magia, wymagany jest profesjonalny wysiłek i systematyczne prace (m.in. prośba o opinie, aktualizacja godzin, wstawianie postów), jednak korzyści płynące z takiego stanu rzeczy są bezsprzeczne. Fakt, że klienci od razu widzą recenzje i weryfikują profesjonalizm, przyczynia się do wzrostu konwersji i skrócenia ścieżki zakupowej (zamiast długiego szukania i porównywania, decydują się na Twój punkt).
Olsztyn cieszy się sporą liczbą turystów i przyjezdnych, a jednocześnie dynamicznie rozwijającym się rynkiem usług. Mimo to nie wszyscy przedsiębiorcy stawiają na pozycjonowania w GMB. Jeśli wpasujesz się w tę lukę, stworzysz dobrze ocenianą i aktualizowaną wizytówkę, możesz liczyć na szybkie efekty. Dodatkowo, w miejscowościach, gdzie klienci często preferują lokalne seo i bliskość, pojawianie się w top 3 lokalnego zestawienia (local pack) bywa decydujące dla Twojego sukcesu.
Ponadto w Olsztynie (który jest główną stolicą regionu warmińsko-mazurskiego) mamy spore przepływy turystów, a oni często sprawdzają mapy i recenzje, zanim się gdzieś udadzą. Wprawdzie w sezonie zimowym ruch może spadać, ale w sezonie letnim i wiosennym intensywność odwiedzin potrafi wzrosnąć. Odpowiednio skierowane pozycjonowanie w tym okresie zagwarantuje Ci stabilny dopływ klientów przez cały rok, niezależnie od wahań popytu.
Jak zacząć pracę nad wizytówka google? Kluczowy krok to odwiedzenie strony Google My Business. Jeśli masz konta Google, możesz tam zalogowania się na swoim koncie. Następnie klikasz „Dodaj firmę” i wypełniasz podstawowe dane: nazwa, kategoria (np. „Kwiaciarnia”), dokładny adres, fraza opisująca Twój zakres działalności, numer telefonu, witryna (jeśli posiadasz strony internetowej). Pamiętaj, by unikać „spamowania” w polu nazwy wizytówki – Google zaleca używać oficjalnej nazwy, ewentualnie z krótkim dopiskiem branżowym (np. „Kwiaciarnia Warmińska – Olsztyn”), ale nie wolno upychać tam masy słów kluczowych.
Po wprowadzeniu danych, musisz przejść weryfikacja. Najczęściej Google wysyła pocztówkę na wskazany adres z kodem, który wpisujesz w panelu, potwierdzając, że faktycznie prowadzisz działalność w danym miejscu. W innych przypadkach może wystarczyć rozmowa telefoniczna z automatem lub potwierdzenie mailowe (zależy od branży i regionu). Dopiero po udanej weryfikacji Twój profil staje się oficjalny i publicznie widoczny.
Po pomyślnej weryfikacji zyskujesz pełen dostęp do panelu GMB. Zaleca się wtedy uzupełnić wszystkie pola. Zacznij od:
Warto także dodać zdjęcie w tle i logo, bo to przyczynia się do większej rozpoznawalności marki w mapach i wynikach wyszukiwania lokalnego. Drobne szczegóły, takie jak link do rezerwacji stolika (jeśli to restauracja) czy menu/cennika, potrafią wygenerować dodatkowe kliknięcia i przyciągnąć klientów. Im dokładniej przedstawisz ofertę, tym łatwiej zainteresowanym osobom zdecydować się na kontakt czy odwiedziny.
Gdy Twój profil jest już skonfigurowany, warto wdrożyć drobne zmiany i testować różne elementy. Na przykład, jeżeli zauważasz, że klienci mają problem z dojazdem, dołącz szczegółowe wskazówki bądź lepsze zdjęcie lokalizacji. Jeżeli oferujesz usługa mobilne w Olsztynie (np. dojeżdżasz do klienta), możesz zaznaczyć obszar obsługi. Jednocześnie zadbaj o to, by Twój profil z wizytówką dało się łatwo znaleźć w social media – np. linkuj do niego na Facebooku, zapraszaj klientów do wystawiania recenzji w GMB. Taka integracja pomiędzy kanałami sprawia, że budujesz spójny wizerunek w sieci i zwiększasz widoczność twojej firmy.
Dodatkowo, w sekcji „Posty” możesz publikować aktualności, promocje i zdjęcia produktów, co odwiedzającym daje poczucie, że Twoja działalność jest żywa i stale się rozwija. Pamiętaj jednak, by nie zapominać o systematycznym dodawaniu nowych treści – raz dodany opis sprzed roku może nie wystarczyć, bo klienci oczekują aktualnych informacji. W ten sposób Twoja wizytówka staje się ruchomą platformą informacyjną, zachęcającą do angażowania się i budowania relacji.
Pozycjonowanie wizytówki Google to zestaw działań, w wyniku których Twój profil GMB zyskuje wysoką lokatę w lokalnych wynikach wyszukiwania, szczególnie w local pack i mapach. Polega to m.in. na dopasowaniu i optymalizacji słów kluczowych, zbieraniu recenzji, aktualizowaniu i rozwijaniu treści wizytówki, a często także integracji z pozycjonowanie strony (jeśli posiadasz ją i prowadzisz jej SEO). Oprócz tego ważne są spójność danych NAP i linki/wzmiankiw zewnętrznych serwisach branżowych – to także wzmacnia autorytet wizytówki.
W Olsztynie, będącym ważnym ośrodkiem administracyjnym Warmii i Mazur, klienci szczególnie często wyszukiwać usług turystycznych (hotele, pensjonaty, atrakcje), gastronomicznych, a także typowo miejskich (salony urody, lekarze, warsztaty). Im bardziej konkurencja jest nasycona, tym więcej pracy trzeba włożyć, by się wybić. Mimo to, przy odpowiedniej strategii i sumiennej pracy, pozycjonowanie wizytówki google może być skutecznym sposobem na wzrost liczby klientów i zysków.
Kilka czynników decyduje o tym, jak Google ocenia Twój profil:
Optymalizując te elementy, faktycznie rośniesz w hierarchii. Nie zapominaj też o tym, że w city-based zapytaniach (np. „krawiec Olsztyn”, „kosmetyczka Olsztyn”) Google preferuje profile z doprecyzowanym obszarem i adresem. Dlatego staraj się wskazać dokładny adres, dbaj o spójność nazwy (np. bez zbyt wielu słów kluczowych, które mogłyby uchodzić za spam) i przyciągnąć nowych klientów recenzjami.
Gdy Twoja wizytówka osiągnie wysoką lokatę, zauważysz rosnący ruch – ludzie częściej klikają w przycisk połączenia telefonicznego, sprawdzają trasę do Twojej firmy, a także zostawiają recenzje. Z czasem pętla pozytywnych wzmocnień się zamyka: wraz z większą liczbą odwiedzin rośnie liczba opinii, a wraz z liczbą opinii i gwiazdek – rośnie Twoja wiarygodność. To właśnie jest sedno pozycjonowania – nie jednorazowa, a raczej ciągła inwestycja w widoczność i opiniotwórczość Twojej działalności.
W Olsztynie, gdzie klienci potrafią być przyzwyczajeni do pewnych lokalnych marek, przebicie się jako „ta nowa firma” może być trudne. Niemniej, wizytówka Google daje ci furtkę – klient preferuje sprawdzić kilka opcji, porównać oceny i opisy. Jeśli Twój wypadnie wiarygodniej, pewniej, i ma więcej szczegółów, to możesz przechwycić uwagę i z powodzeniem dotrzeć do grupy odbiorców, której w inny sposób byś nie osiągnął. Stąd wniosek prosty: pozycjonowanie wizytówki google w Olsztynie działa i warto je wdrożyć.
Wspomniana już kilkakrotnie optymalizacja wizytówki Google to fundament, na którym buduje się skuteczne pozycjonowania lokalnego. W kontekście globalnego SEO, dba się o link-building, dopracowane treści na stronie, czy o fraz kluczowych. W obszarze lokalnym – kluczowe jest, by wszystkie te praktyki dopiąć w spójną całość z GMB. Na przykład, jeśli Twoja strona reklamuje się jako „najlepsze sushi w Olsztynie”, to w wizytówce także powinno się znaleźć sformułowanie (np. w opisie), że oferujesz sushi i działasz na terenie Olsztyna. Taka spójność pozytywnie wpływa na interpretację algorytmu.
W tym rozdziale koncentrujemy się głównie na optymalizację wizytówki google, niemniej pamiętaj, że jeżeli prowadzisz też bloga, social media czy kampanie AdWords, to warto by nazewnictwo i branding były jednolite. Nie raz zdarza się, że firma w GMB jest nazwana inaczej, a na stronach social media inaczej, w efekcie czego Google trudno rozeznać, czy to ta sama marka. Dodatkowo zbieranie recenzji w różnych miejscach (jak np. Facebook czy portale branżowe) i linkowanie do GMB także zacieśnia spójność i zwiększa Twoją wartość w oczach Google.
Wiele firm pyta: „Czy nie wystarczy mi pozycjonowanie strony? Po co jeszcze wizytówka google i pozycjonowanie wizytówki Google?” Odpowiedź tkwi w algorytmach. W local pack często wygrywają wizytówki dobrze dostosowane do geolokalizacji i zapytań. Strona firmowa też się przyda, owszem, ale w praktyce lwia część kliknięć w obszarze lokalnym idzie do tych, które najpierw pojawiają się w GMB. Pozycjonowanie tych dwóch obszarów działa z wzajemną korzyścią: strona internetowa linkuje do GMB, a GMB linkuje do strony, co buduje autorytet i zaufanie.
Poza tym, klienci odwiedzający lokalną wizytówkę często liczą na szybkie podejmowanie decyzji – tu i teraz. Np. w Olsztynie turyści poszukują miejsca do spania last minute – wystarczy, że wizytówka zdominowała top 3 w mapach, i gotowe, zyskujesz odwiedziny. Podobnie mieszkańcy, którzy planują z dnia na dzień wizytę u fryzjera czy posiłek na mieście, nie wczytują się w długie artykuły SEO, lecz w mapy, recenzje i oceny. Dlatego w strategii SEO musisz uwzględnić GMB jako kluczowy kanał docierania do takiej grupy docelowej.
Wielu właścicieli biznesów w Olsztynie (i nie tylko) popełnia kilka powtarzających się błędów, przez co nie osiągają potencjału:
Unikając tych błędów, masz szansę w krótkim czasie gwarantować sobie lepszy ranking i, tym samym, czerpać korzyści z rosnącej rzeszy odbiorców.
Decyzja, czy do pomocy w pozycjonowanie wizytówki zatrudnić profesjonalną agencja (np. agencja kreatywna czy agencja seo), jest kwestią, która budzi wiele dyskusji. Z jednej strony, jeżeli masz niewielki budżet, możesz sam spróbować zoptymalizować GMB na podstawie wskazówek zawartych w tym ebooku. Wiele rzeczy, takich jak aktualizowanie zdjęć, zachęcanie do recenzji czy wprowadzanie poprawek w nazwie i kategoriach – nie wymaga wyjątkowych umiejętności technicznych. Wystarczy odrobina chęci i czasu.
Z drugiej strony, gdy Twoja branża w Olsztynie jest niezwykle konkurencyjna lub gdy chcesz szybko zdominować rynek, a jednocześnie brak Ci czasu i wiedzy, wsparcie agencja może się opłacić. Fachowcy przeprowadzą szczegółową analiza słów kluczowych, zbudują strategię linków, pomogą z recenzjami i – co ważne – zrobią to w krótszym czasie, bazując na swoim doświadczeniu. Koszt usług bywa różny (w zależności od renomy agencji, ilości pracy), ale jeśli kalkulacja dowodzi, że w perspektywie kilku miesięcy zyskasz większej liczby klientów i wyższe przychody, inwestycja może być opłacalna.
Agencja interaktywna czy agencja kreatywna często oferuje kompleksowy pakiet: nie tylko optymalizację wizytówki, ale również wsparcie w tworzeniu identyfikacji wizualnej, spójności w social media i integrację marketingu internetowego. Może to pomóc Ci budować wizerunek spójny i profesjonalna firma w oczach klientów. Ponadto, jeżeli Twoja branża wymaga bardziej zaawansowanych rozwiązań – np. rezerwacje online czy integracje z systemami do obsługi zamówień – agencja potrafi zaproponować gotowe moduły i poprowadzić wdrożenie.
Wielu przedsiębiorców boi się, że specjaliści w SEO czy marketingu biorą za dużo, ale w kontekście długoterminowym to może się zwrócić z nawiązką. Pamiętaj, że w marketingu rzadko liczy się wyłącznie cena – liczy się ROI (zwrot z inwestycji). Jeżeli wydasz kilkaset złotych miesięcznie, a w wyniku zyskasz nowych klientów, to finalnie zarobisz dużo więcej. Oczywiście kluczowe jest wybranie agencji z doświadczeniem w branży i regionie (w tym wypadku Olsztyn), która zrozumie Twoje potrzeby i oferować plan zgodny z Twoimi możliwościami finansowymi.
Jeśli wybierasz DIY (do it yourself), zyskujesz kontrolę i oszczędzasz pieniądze na usługach profesjonalistów. Możesz eksperymentować z słów kluczowych, postami czy metodami zbierania recenzji. Jeżeli branża nie jest przesadnie trudna i masz czas, by wgłębić się w temat, taka strategia bywa efektywna. Minusem jest jednak to, że w razie braku rezultatów możesz nie wiedzieć, co poprawić, a brak wsparcia merytorycznego sprawi, że popełnisz błędy, jak np. przeładowanie słów kluczowych w tytule bądź nieodpowiednie kategorie.
Podsumowując, jeżeli stawiasz na szybki rozwój i chcesz zdominować lokalny rynek, a budżet na to pozwala – agencja jest dobrym pomysłem. Jeżeli jednak wolisz sam próbować sił i nie masz natychmiastowego ciśnienia na rezultaty, nic nie stoi na przeszkodzie, by samodzielnie wejść w świat pozycjonowania wizytówki google i uczyć się na błędach. W kolejnych rozdziałach znajdziesz też praktyczne porady, jak w szczegółach prowadzić profil i dbać o spójność.
Po skonfigurowaniu i wstępnej optymalizacja wizytówki, przychodzi czas na regularne działania, które utrzymają Twój profil w dobrym stanie i pomogą Ci rozwijać bazę klientów. Po pierwsze – sprawdzaj, czy nie trzeba zmienić godzin otwarcia (np. w święta czy długie weekendy). Po drugie – jeśli oferujesz sezonowe menu albo wprowadzony został nowy asortyment, zrób aktualizacja opisu, dołącz zdjęcia. To drobne kroki, a jednak sygnalizują, że wizytówka jest żywa i warto ją promować wyżej w rankingu.
W panelu Google My Business znajdziesz też statystyki: ilu osób kliknęło w dzwoń, ilu ustawiło trasę, ilu zobaczyło zdjęcia. Te dane to potężne narzędzie analityczne – wiesz, co cieszy się największą popularnością. Jeżeli zauważysz, że zdjęcia wnętrza mają mało wyświetleń, a potrawy zyskują ogromne zaangażowanie, może to być sygnał, by dodać więcej zdjęć potraw (jeśli prowadzisz restaurację). W ten sposób analiza pozwala Ci na bieżąco dostosowywać zawartość i optymalizację do gustu odbiorców.
Nie zapominaj, że wizytówka to też narzędzie dialogu. Klienci mogą zadawać pytania w sekcji Q&A, a Ty powinieneś odpowiadać tam, klarując wątpliwości. Pojawiają się też recenzje – zarówno pozytywne, jak i negatywne. Nie bój się tych drugich: każdą uwzględnij w profesjonalny sposób. Odpowiadaj uprzejmie, staraj się rozwiązywać problemy, oferuj rekompensatę, jeżeli faktycznie zawiniłeś. Takie podejście bywa doceniane przez pozostałych czytelników, pokazuje też Twój profesjonalizm i gotowość do słuchania. Recenzje zaś stanowią potężny czynnik rankingowy: algorytm docenia aktywne i pozytywnie oceniane wizytówki, co może przełożyć się na wyższe miejsce w local pack.
Zachęcanie klientów do ocen w GMB może polegać np. na wręczaniu ulotki z prośbą o recenzję, wspomnienia w mediach społecznościowych, a nawet e-mailing do dotychczasowych nabywców. Pamiętaj jednak, żeby unikać metod spamerskich (jak kupowanie opinii), bo Google potrafi to wykryć i wtedy Twoja wizytówka może dostać karę, pogarszając widoczność w rankingu. Lepiej stawiać na autentyczne relacje i rzetelne zachęcanie zadowolonych osób do oceniania.
W GMB można też publikować krótkie wpisy, np. o bieżących promocjach, informować o działania marketingowe, eventach, rekrutacji. Ten typ „mini content marketingu” znakomicie podkreśla, że jesteś aktywny i stale oferować coś nowego. Taka forma komunikatu dociera do internautów, którzy wyszukują Cię w mapach, i pozwala im w kilka sekund ocenić, czy warto się zainteresować. Dla branż gastronomicznych można wstawić np. zdjęcia nowego dania, dla salonu fryzjerskiego – ofertę sezonową.
Przemyślane dodawanie postów bywa też kluczowe z perspektywy wyróżnienia się w gąszczu konkurencji. Jeśli np. Twoja firma w Olsztynie jest jedną z 20 restauracji w dzielnicy, a Twoja wizytówka stale publikuje nowości i zachęca do odwiedzin, masz większą szansę wyprzedzić te, które pozostają bierne i nie odświeżają treści. W ostatecznym rozrachunku klienci doceniają inicjatywę i widoczność – i to Twoje miejsce odwiedzą, jeśli uznają, że jest ciekawsze niż inne.
Rozpiętość cenowa za pozycjonowanie wizytówki google bywa spora – od zera (jeśli robisz wszystko sam) aż do kilkuset czy kilku tysięcy złotych miesięcznie (jeśli zlecasz to zewnętrznej agencja). W Olsztynie, w zależności od tego, jak liczna jest konkurencja w Twojej branży, stawki mogą się różnić. Cennik zależy również od tego, czy w pakiecie jest pozycjonowanie strony, czy np. integracja z mediami społecznościowymi. Większość firm potwierdza jednak, że korzyści (więcej klientów, większy ruch, lepsza widoczność online) z nawiązką rekompensują koszty, zwłaszcza przy dobrze dobranej strategii.
Jeżeli usługę świadczysz głównie dla mieszkańców Olsztyna i okolic, to tak – wizytówka google staje się potężnym narzędziem, bo algorytm wyróżnia te firma, które są najbliżej i najlepiej dopasowane do zapytania. Firmy z oddalonych miast, np. firm ze Warszawy, mają mniejsze szanse z Tobą konkurować w stricte lokalnych zapytaniach typu: „Salon kosmetyczny Olsztyn”, bo Google preferuje jednak lokalne dopasowanie. Oczywiście, to założenie obejmuje sytuację, w której dbasz o recenzje, sprawdzasz kategorie, prowadzisz regularną optymalizacja. Bez tego, Twoja wizytówka może być ignorowana, a klienci sięgną do innego, bardziej zadbanego profilu.
Strona często przydaje się w rozbudowywaniu wizerunku i pozycjonowania lokalnego, ale nie jest 100% wymagana do posiadania wizytówki GMB. Możesz prowadzić samą wizytówkę i cieszyć się z wyników. Niemniej, integracja z strony internetowej pozwala na lepszą prezentację oferty i dodanie szczegółowych opisów, co może zwiększyć zaufanie użytkowników. W skrajnych przypadkach wystarczy sama GMB, by generować ruch (jak np. mobilny fryzjer czy mały bar szybkiej obsługi), ale ogólnie strona i wizytówka dobrze się uzupełniają.
Tak, jeżeli posiadasz kilka punktów, np. w różnych rejonach Olsztyna, możesz założyć osobne wizytówki, każda z własnym adresem i danymi. Warunek: musisz faktycznie mieć tam placówkę, bo Google weryfikuje autentyczność. Nie wolno Ci tworzyć fikcyjnych lokacji, bo to złamanie zasad i może prowadzić do zablokowania konta. Każda z tych wizytówek może być optymalizowana i pozycjonowana osobno, docierając do jeszcze większej liczby konsumentów.
Zdarza się, że niezadowoleni klienci (bądź złośliwa konkurencja) wystawiają nieprawdziwe opinie. Możesz spróbować zgłosić je do Google, jeśli zawierają wulgarne treści czy ewidentny spam, jednak nie zawsze Google je usuwa. Najlepszym sposobem jest rzeczowe odpowiedzenie: przeproś za niedogodności, zaproponuj rozwiązanie. To pokazuje Twoją empatię i profesjonalizm. O dziwo, czasem klienci, widząc Twoją pozytywną reakcję, mogą zmienić ocenę bądź dać Ci drugą szansę.
W niniejszym ebooku opisaliśmy szczegółowo, czym jest wizytówka w Google My Business, jak ją założyć, dlaczego jest tak istotna dla firma w mieście Olsztyn, oraz jakie działania obejmuje pozycjonowanie wizytówki. Poruszyliśmy m.in.:
Ta wiedza pozwala Ci w praktyce przenieść Twój lokalny marketing na nowy poziom, zwłaszcza że Google pozwala w prosty i darmowy sposób korzystać z GMB – kluczowe jest jednak, by robić to dobrze.
W Olsztynie, który stawia na turystykę i różnorodne usługa, intensywna konkurencja może utrudniać przebicie się z ofertą. W wielu branżach jest nasycenie, klienci mają w czym wybierać. Dlatego, aby przyciągnąć nowych klientów, trzeba spełnić dwie główne zasady: widoczność i zaufanie. Wizytówka Google, dobrze pozycjonowanie, wypełniona recenzjami i zdjęciami, zapewnia zwiększenie widoczności w local pack, a jednocześnie buduje zaufanie: klienci widzą, że to profesjonalna firma, z realnymi opiniami, łatwo dostępnym adresem i numerem do kontaktu. Efektem jest wzrost odwiedzin w lokalu bądź zapytań mailowych/telefonicznych, co finalnie przekłada się na rosnącą sprzedaż i liczby klientów.
Dla niektórych przedsiębiorstw jedyną barierą jest czas i wiedza – nie wiedzą, jak zacząć i czy potrafią sprostać algorytmom Google. Mimo to, wystarczy zebrać podstawowe informacje z niniejszego ebooka i wdrożyć je, by uzyskać pierwsze efekty. Jeżeli jednak chcesz iść o krok dalej i pragniesz szybkich rezultatów, wynajęcie agencja bądź agencja seo może być logicznym wyborem.
Na koniec pamiętaj: marketing lokalny to proces ciągły. Nie wystarczy raz skonfigurować wizytówkę i liczyć na trwały sukces. Należy:
Wówczas lokalnych klientów z Olsztyna dużo chętniej zauważy Twoje przedsiębiorstwo, a Ty będziesz w stanie gwarantować sobie stabilny wzrost. Kto wie – może staniesz się liderem branży w regionie i to Twój profil w Google My Business będzie najczęściej odwiedzany, przynosząc konwersja, czyli realne zyski.
KONTAKT:
MULTISUB PATRYK GRUSZCZYŃSKI
NIP 8842680838
784 472 592
biuro@multisub.pl
Poniedziałek - Piątek
8.00 - 16.00